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 ここでは、当店にジーンズの修理を発注する方法を手順を追って説明していきます。特に難しいことはありませんが、本発注をする前にこちらの項目を読んで注文から修理完了までの流れをおおよそご理解いただきますよう、お願いいたします。


その1、見積もり

当店へのご依頼は、全て、見積もりから始まります。

見積もりの方法についてですが、まず、当サイト上にあるメニューからお問い合わせの項目をクリックします。

そちらの項目をクリックしていただくと、お問い合わせのページが開きますので、そちらを参照しながら、見積もりメールをお送りください。

見積もりのメールを発送したら、見積もりの発注は完了です。

よほどのことがなければ24時間以内に返信いたしますので、楽しみにお待ちください。


その2、料金のご案内と発注

見積もりのご依頼を頂いた後は、料金と納期を記入した『見積もりメール』をお客様のアドレスに送らせていただきます。

見積もりメールには、修理料金と修理方法、納期等が記載されておりますので、ご確認の上、本発注をご検討ください。

本発注をいただける場合は、見積もりメールに記載されている指示内容にしたがって、本発注の旨、ご連絡ください。

この段階でリペアを正式に発注していただけるかどうかが決定します。



その3、注文確認のメールとジーンズの発送(お客様→当店)

お客様からリペアのご依頼を確認した後、当店からお客様当てに「注文を確認しました」という内容のメールを送ります。

お客様宛にそのメールが届きましたら、お客様から当店宛にジーンズをお送りください。送り先は以下の通りです。

ジーンズの送り先
郵便番号250-0851
所在地神奈川県小田原市曽比2252よねしんアパート1号室
店名ジーンズ修理 山田屋 山田哲也
電話番号090-9505-6832


送っていただく方法はどのようなものでも構いませんが、配送状況を追跡できる方法での発送を強くお勧めいたします。

配送状況の追跡サービスはヤマト運輸などの大手運送会社や、郵便局の「ゆうパック」「レターパックプラス」などでもご利用いただけますので、発送の際はぜひともそれらの手段をお使いください。

また、当店では配送中のトラブルに関しましては一切の責任を負うことが出来ませんのでその点はご了承ください。

(注)当店にジーンズを送っていただく際には、必ず洗濯していただきますようお願いいたします。



その4、修理
お客様から送っていただいたジーンズが当店に到着しましたら、事前にお伝えした納期までに一所懸命リペアさせていただきます。



その5、お支払いと返送(当店→お客様)

修理が完了したら、当店からお客様あてに「修理完了メール」を送らせて頂きます。

その後、代金引換でのお支払いをご希望の場合は、すみやかにジーンズを発送いたします。

振込みでのお支払いをご希望の場合は、入金確認後の発送となります。

振込先は「修理完了メール」に記載されておりますので、見積もりの際にお伝えした料金をお振込みください。



番外編、返品について

修理には万全を期しておりますが、お客様の側で仕上がりに不満があり、なおかつ、再度修理してもらいたいという場合には、お手数ですが、商品到着後一週間以内に当店まで写真付きのメールをお送りください。

状況を確認して、直せるかどうかを判断した上で、修理の可否をお伝えするメールを当店からお客様宛に送らせていただきます。

その後、修理可能である場合、お客様から当店宛に代金着払いでジーンズを送ってください。修理した後、代金元払いで返送いたします。



番外編 その2、ジーンズの写真掲載について

当店に修理をご依頼いただいたジーンズの写真は、当店のWebサイトや店長運営のBlogにリペアサンプルとして掲載させていただきます。

もし、写真を掲載して欲しくない場合は、注文の際に前もってご連絡ください。

もちろん、写真を掲載する際にお客様のお名前やご住所といった個人情報は一切記載いたしません。

番外編 その3、値引き特典

返送料無料

 当店は全国一律返送料500円ですが、修理料金の見積もりが\2000(税抜き)以上になった場合、返送料無料となります。(海外の場合は実費送料がかかります。)

以上が注文から商品到着までの流れです。文章にすると長くて面倒くさそうですが、実際にはメールを数回やり取りするだけですので、お気軽に見積もりメールをお送りください!!

もちろん、見積もりは完全無料ですので、よろしくお願いいたします!!
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〒250-0851
神奈川県小田原市曽比2252
よねしんアパート1号室
mail yamabouzu1850@kem.biglobe.ne.jp
tel 09095056832
(電話番号を公開してはおりますが、お問い合わせは可能な限りメールでお願いします。)

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